Возврат товара ненадлежащего качества возможен после проведения экспертизы по заявлению покупателя. При выявлении экспертизой дефекта, производится обмен на товар надлежащего качества либо возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение оговоренного срока, срок не может превышать 10 календарных дней
Если экспертиза не выявила никаких отклонений по качеству продукции, покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара